foire aux questions

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Les réservations se font uniquement du samedi au samedi. Nous étudions les propositions pour les groupes, hors période de vacances scolaires, n'hésitez pas à nous écrire par email à contact@altituderesidences.com

En saison, nous n'ouvrons pas les réservations aux courts séjours. En cas de disponibilité, nous ouvrons les réservation en court séjour à J-30.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Nous acceptons, dans tous nos établissements, les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles. 

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso classique (les capsules ne sont pas fournies). 

Le kit bébé est gratuit et fournit sur demande. Il comprend un lit bébé (matelas et alèse fournis), une chaise haute, une baignoire bébé et de la vaisselle bébé.

L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.

Oui, nous revendons les forfaits de ski pour La Plagne et Paradiski. Les avantages : vous avez 10€ de réduction par rapport au tarif standard et vos forfaits sont déjà prêts lorsque vous arrivez.

Oui, nous travaillons avec Elpro qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La station Belle Plagne dispose de 2 parkings : le parking amont et le parking aval. Nous mettons à votre disposition 1 place de parking par appartement, dans la parking aval pour les appartements du Chalet Hôtel Turquoise et dans le parking amont pour les appartements Cassiopée. ATTENTION : la hauteur maximale est de 1.90m.

L'établissement est situé sur les pistes de ski et les départs de cours de ski se trouve juste en face de l'entrée de la résidence.

La résidence dispose d'un parking souterrain couvert. Nous mettons à votre disposition 1 place de parking par appartement. Nous pouvons vous fournir des places supplémentaires : 100€ par place et par semaine (selon disponibilités).

ATTENTION : la hauteur maximale est de 1.90m.

Il n'y a pas d'espace bien-être au sein de l'établissement. A quelques mètres de l'établissement, vous trouverez le Sky Spa, en accès payant.

L'établissement est situé à proximité du front de neige de La Rosière, où se trouve les départ de cours de ski. Le retour au Lodge des Glaciers peut se faire à skis.

Le Chalet Hôtel Yéti dispose d'un espace bien être avec un grand jacuzzi, un sauna, un hammam et un bain froid ainsi qu'une salle de sport. L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.