foire aux questions

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso classique (les capsules ne sont pas fournies). 

Le kit bébé est gratuit et fournit sur demande. Il comprend un lit bébé (matelas et alèse fournis), une chaise haute, une baignoire bébé et de la vaisselle bébé.

Le kit bébé comprend une baignoire, de la vaisselle, un lit bébé (matelas et alèse fournis) ains qu'une chaise bébé.

Altitude Privilège est le programme de fidélité créer par Altitude Résidences

L’adhésion est gratuite et automatique dès la première réservation effectuée par un client majeur, sous réserve de la fourniture d’une adresse e-mail valide.

Plus vous réservez, plus vous profitez d’avantages liés à votre statut. Chaque niveau de statut offre des avantages spécifiques.

Les séjours réservés via une plateforme de réservation tierce (OTA : Booking, Airbnb, etc.) ou via un Tour Opérateur (Voyage Privée, TravelFactory etc. ...) sont exclus du programme.

La réduction de 5 % n’est plus active. Toutefois, nous avons mis en place un programme de fidélité offrant différents avantages selon le statut auquel vous appartenez. Découvrez le ici.

Pour connaître votre statut, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou créer votre compte client juste ici.

Le calcul est effectué chaque année au 1er septembre. Pour l’année de lancement (2025), il portera sur la période du 1er septembre 2024 au 1er septembre 2025.

L’accès à chaque niveau de statut dépend du montant total dépensé lors de vos séjours (hébergement + extras). Plus vous réservez en direct, plus vous augmentez vos chances de passer au niveau supérieur.

Le programme est strictement nominatif et personnel au client ayant réalisé la réservation.

Si vous annulez votre séjour, votre statut sera recalculé automatiquement et prendra en compte votre annulation de séjour.

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil.

La caution vous est restituée après votre départ, une fois l’état des lieux réalisé et sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté, dans un délai de 48 heures à 15 jours au maximum.

En cas de dommage, tout ou partie de la caution peut être retenue afin de couvrir les réparations nécessaires. Aucune somme n’est prélevée sans un examen attentif. Nos produits étant fabriqués sur-mesure par des artisans locaux et frontaliers, toute retenue liée à des dégradations constatées sera justifiée par des devis ou factures, qui vous seront transmis en toute transparence.

La résidence bénéficie d’un emplacement entièrement skis aux pieds, avec une piste passant directement devant, permettant de rejoindre facilement Plagne Bellecôte.

La station Belle Plagne dispose de 2 parkings : le parking amont et le parking aval. Nous mettons à votre disposition 1 place de parking par appartement, dans la parking aval pour les appartements du Chalet Hôtel Turquoise et dans le parking amont pour les appartements Cassiopée. ATTENTION : la hauteur maximale est de 1.90m.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements du Chalet Hôtel Turquoise, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso. Les capsules ne sont pas fournies. Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Les avantages : vous avez 10€ de réduction par rapport au tarif standard et vos forfaits sont déjà prêts lorsque vous arrivez.

Oui, nous travaillons avec Elpro qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

L'établissement est situé sur les pistes de ski et les départs de cours de ski se trouve juste en face de l'entrée de la résidence.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.

Le Lodge se trouve à 1 min à pied du front de neige. Une fois votre journée terminée vous pouvez revenir en ski depuis le front de neige de La Rosière Centre au Lodge des Glaciers.

La résidence dispose d'un parking souterrain couvert. Nous mettons à votre disposition 1 place de parking par appartement. Nous pouvons vous fournir des places supplémentaires : 100€ par place et par semaine (selon disponibilités).

ATTENTION : la hauteur maximale est de 1.90m.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso classique (les capsules ne sont pas fournies).

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Espace Bernardo - La Rosière. Vos forfaits sont déjà prêts lorsque vous arrivez.

Oui, nous travaillons avec Skimium qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

L'établissement est situé à proximité du front de neige de La Rosière, où se trouve les départ de cours de ski. Le retour au Lodge des Glaciers peut se faire à skis.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Il n'y a pas d'espace bien-être au sein de l'établissement. A quelques mètres de l'établissement, vous trouverez le Sky Spa, en accès payant.

Oui, le lodge est ouvert en court séjour à partir de 3 nuitées minimum.

Le Chalet Hôtel Yéti se situe à moins de 4 min à pied du front de neige de Tignes le lac.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements du Chalet Hôtel Turquoise, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso. Les capsules ne sont pas fournies. Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Vos forfaits sont déjà prêts lorsque vous arrivez.

Oui, nous travaillons avec Intersport qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Le Chalet Hôtel Yéti dispose d'un espace bien être avec un jacuzzi XXL, un sauna, un hammam et un bain froid ainsi qu'une salle de sport. L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.

L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.

La résidence se situe à 5 min à pied du front de neige de Tignes Le Lac. 

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso classique (les capsules ne sont pas fournies). Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Vos forfaits sont déjà prêts lorsque vous arrivez.

Oui, nous travaillons avec Intersport qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La résidence dispose d’un espace aquatique comprenant une piscine, idéale pour les familles, ainsi qu’un sauna et un hammam. La surveillance des enfants relève de la responsabilité des parents ou d’un tuteur légal. L’accès au sauna et au hammam est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus, accompagnées d’un parent ou d’un tuteur légal.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Le Chalet Hôtel Quartz est ski au pied en plein coeur de Tignes Val Claret.

Notre résidence n'inclut pas de places de parking, nous vous invitons à vous renseigner auprès du parking du golf qui est un parking couvert, ou bien le parking de grande motte , parking exterieur sans limitation de hauteur.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Afin de répondre au mieux vos attentes, notre équipe se tient à votre entière disposition pour organiser l’ensemble de votre séjour : réservation de forfaits, de matériels, d’activités, mais aussi de restaurants ou de transferts. Nous veillons à chaque détail pour que vous puissiez profiter pleinement de vacances en toute sérénité.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements du Chalet Hôtel Turquoise, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso. Les capsules ne sont pas fournies. Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Vous pouvez réserver votre séjour au Chalet Hôtel Quartz à partir de 3 nuitées minimum.

Oui, le Chalet Hôtel Quartz dispose d’un espace bien-être comprenant : un jacuzzi XXL, un sauna, un hammam, un solarium et une tisanerie, idéal pour profiter de moments de détente et de relaxation.

L’espace bien-être est accessible à partir de 16 ans sous la responsabilité des parents ou du tuteur légal.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

La résidence Freddie bénéficie d’un emplacement ski-in/ski-out, juste en face du front de neige de Tignes 1800, à proximité immédiate des départs des cours de ski.

Votre arrivée se fait de manière autonome à partir de 17H. Les codes de la résidence et de la boite à clef de votre appartement vous sont transmis le jour de votre arrivée.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

La résidence Freddie est ouverte au court séjour et au séjour décalé. 

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront prêts lorsque vous arrivez au sein de votre appartement.

Oui, nous travaillons avec Intersport "Le Rosset" qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires". Pour aller à l’Intersport "Le Rosset" depuis Tignes 1800, vous pouvez emprunter la navette gratuite depuis l’arrêt de bus situé à moins de 5 minutes à pied de la résidence.

Cette résidence ne dispose pas d'espace bien-être.

Les animaux de compagnies ne sont pas acceptés au sein des appartements de la résidence.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière Nespresso. Les capsules ne sont pas fournies. Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Le Chalet Ancolie se trouve à 100 mètres du premier téléski.

Vous disposez d'une place couverte incluse dans votre réservation. Les places de parking supplémentaires sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 100€.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Afin de répondre au mieux vos attentes, notre équipe se tient à votre entière disposition pour organiser l’ensemble de votre séjour : réservation de forfaits, de matériels, d’activités, mais aussi de restaurants ou de transferts. Nous veillons à chaque détail pour que vous puissiez profiter pleinement de vacances en toute sérénité.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Nous garantissons que votre chalet sera prêt à partir de 17h. Nous vous appelons dès qu'il est prêt.

Le Chalet Charline se trouve à 100 mètres du premier téléski.

Vous disposez d'une place couverte incluse dans votre réservation. Les places de parking supplémentaires sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 100€.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous proposons un early check-in à partir de 50€, sous réserve de disponibilités, vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront prêts lorsque vous arrivez au sein du Chalet. De plus, nous travaillons avec Intersport Le Rosset, qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. La caution du Chalet est de 1500€.

Le Belévdère est ski au pied. Vous pouvez directement accéder à la piste "Bolin" depuis l'appartement, puis rejoindre le front de neige de Tignes Val Claret.  

Votre réservation inclut une place de parking dans le garage couvert du Borsat, situé à 5 minutes à pied de l’appartement. À votre arrivée, vous pouvez déposer votre voiture brièvement au pied de l’appartement avant de la déplacer ensuite vers le parking. Une place de parking supplémentaire est disponible sur demande, moyennant un supplément de 100€.

Non les animaux de compagnies ne sont pas acceptés au sein de cet appartement.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous proposons un early check-in à partir de 50€, sous réserve de disponibilités, vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Le jacuzzi est inclus dans la prestation de l'appartement l'hiver. Il est en supplément le reste de l'année.

Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso. Les capsules ne sont pas fournies. Nous vous recommandons d'acheter les capsules normales.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront prêts lorsque vous arrivez au sein de votre appartement.

Oui, nous travaillons avec Intersport qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. Le montant de la caution s'élève à 1500€.

Les appartements Écrin 112, 214, 324 et 426 se trouvent à 500 m du front de neige de Tignes Val Claret. La navette gratuite, dont l’arrêt est situé au pied des appartements, vous permet de rejoindre facilement les pistes.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Vous disposez d'une place incluse dans le parking couvert de la résidence les Ecrins. Les places de parking supplémentaires sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 100€. 

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2 par appartement). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. Le montant de la caution s'élève pour les appartements à 1000€.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront mis à votre disposition au sein de l'appartement. De plus, nous travaillons avec Intersport Le Jhana, qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

L'appartement se situe au pied du front de neige de Tignes Val Claret. 

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 1). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Aucune place de parking n'est inclus avec cette réservation. Nous vous proposons une place de parking à 100€ la semaine au parking couvert de la résidence "Les Ecrins"

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront mis à votre disposition au sein de l'appartement. De plus, nous travaillons avec Intersport Le Jhana, qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. Le montant de la caution s'élève pour l'appartement à 1000€.

L'appartement "Le Rosset" se situe à moins de 200m du front de neige de Tignes le Lac. 

Nous vous conseillons de vous garer parking indigo Le Rosset situé à quelques mètres de l'appartement.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront mis à votre disposition au sein de l'appartement. De plus, nous travaillons avec Intersport Le Rosset, qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. Le montant de la caution s'élève pour l'appartement à 1500€.

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous proposons un early check-in à partir de 50€, sous réserve de disponibilités, vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

L'appartement Petite Charline se situe à 100 mètres du premier téléski. 

Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous proposons un early check-in à partir de 50€, sous réserve de disponibilités, vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.

Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.

Nous acceptons les animaux de compagnie (max. 2). Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles.

Une place de parking couverte est inclus avec votre réservation. Les places de parking supplémentaires sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 100€.

Oui, nous revendons les forfaits de ski du domaine Tignes-Val d'Isère. Une fois réservé avec nous, les forfaits seront mis à votre disposition au sein de l'appartement. De plus, nous travaillons avec Intersport Le Rosset, qui vous équipe en matériel. Vous avez un tarif privilégié et un service haut de gamme. Tous les détails et coordonnées se trouvent dans l'onglet "Partenaires".

La caution est un gage de garantie mis en place afin d’assurer le bon déroulement de votre séjour. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, manquements ou frais supplémentaires constatés après le départ, tout en nous aidant à maintenir un niveau de prestation élevé pour l’ensemble de notre clientèle. Pour plus de clarté, une grille tarifaire des cautions est incluse dans les pochettes d’accueil. La caution n’est pas encaissée et fait l’objet d’une simple empreinte bancaire. Elle est levée après votre départ, une fois l’état des lieux effectué et sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée. Le montant de la caution s'élève pour l'appartement à 1000€.