Est-ce que je peux arriver avant 17h ?
Nous garantissons que votre appartement sera prêt à partir de 17h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous mettons à votre disposition un service de bagagerie (dans certains hébergements), vous permettant de profiter de votre journée. Nous vous appelons dès que votre appartement est prêt.
Peut-on réserver du dimanche au dimanche ?
Certaines de nos résidences sont ouvertes aux courts séjours et aux séjours décalés.
Les hébergements qui proposent ce format :
- Le lodge des Glaciers à La Rosière
- Le Chalet Hôtel Quartz à Tignes Val Claret
- La Résidence Freddie à Tignes 1800
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par email à contact@altituderesidences.com
Peut-on réserver moins ou plus de 7 nuits ?
Nous sommes ouverts en court séjour dans certains de nos établissements :
- Chalet Hôtel Quartz à Tignes Val Claret, minimum 3 nuitées
- Résidence Freddie à Tignes 1800, minimum 1 nuitée
- Lodge des Glaciers à La Rosière, minimum 3 nuitées
Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?
Dans l'ensemble de nos hébergements, nous fournissons le linge de lit et les serviettes. Les lits sont faits à votre arrivée.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Nous acceptons les animaux de compagnie (2 animaux maximum s'ils sont de petite taille ou 1 animal de corpulence normale) dans les résidences suivantes : :
- Chalet Hôtel Quartz
- Chalet Hôtel Yéti
- Chalet Hôtel Cap Neige
- Chalet Hôtel Turquoise
- Lodge des Glaciers
Nous demandons un supplément de 100€ par animal et par séjour. Ces frais inclus le prêt d'un coussin et de gamelles. Les animaux ne sont pas acceptés à la Résidence Freddie.
Quel type de cafetière se trouve dans l'appartement ?
Vous retrouverez, dans tous nos appartements, une cafetière filtre et une cafetière Nespresso classique (les capsules format classique ne sont pas fournies).
Le kit bébé est-il gratuit ?
Le kit bébé est gratuit et fourni sur demande. Il comprend u
n lit bébé (matelas et alèse fournis, draps non fournis), une chaise haute, une baignoire bébé (sur demande) et de la vaisselle bébé.
Que comprend le kit bébé ?
Le kit bébé comprend un lit bébé (matelas et alèse fournis, draps non fournis), une chaise haute, une baignoire bébé (sur demande) et de la vaisselle bébé.
Peut-on acheter les forfaits de ski chez vous ?
Nous revendons les forfaits des stations où nous sommes présents : La Rosière, Tignes et Belle Plagne.
La Rosière : uniquement le forfait La Rosière - espace saint bernado
Tignes : uniquement le forfait Tignes - Val d'Isère
Belle Plagne : le forfait Paradiski